初心者でもクーリングオフ

クーリングオフの要件として、現金３千円以上での訪問販売・電話勧誘販売・アポイントメント・キャッチセールスではクーリングオフが８日間あります。次に５万円以上でのエステ・語学教室・家庭教師・学習塾・パソコン教室・結婚紹介サービスで８日間です。マルチ商法は契約金額に関係なく２０日間のクーリングオフ期間があります。他にも内職やモニターも対象で契約金額に関係なく２０日間の期間があります。

クーリングオフができない場合とはどのようなときなのでしょうか。もちろんクーリングオフができない場合もあります。その代表的なもので通信販売やインターネット販売はクーリングオフの対象外です。なぜならこの制度を使わなくても返品可なわけですからこの制度がなくても問題ないのです。ただし商品の返品の際にでてしまう送料にかんしては必ずしも会社が負担してくれるわけではありませんので、確認が必要です。

クーリングオフする際にはその期間内にクーリングオフ通知をした証拠を残すよう求められています。なにか書面がないと電話だけのやりとりだけだととても不安です。ただし通知する前にわざわざ業者に対して事前に連絡する必要はないでしょう。なにかともめるトラブルにもなりかねませんので書面を発送して向こうに書面が届いてから対応した方が確実です。書面を発送するときは必ず内容証明郵便の配達証明付きで出すようにしましょう。